O Dealer Portal destina-se a importadores de automóveis, à sua rede de concessionários e aos parceiros externos que com eles colaboram (oficinas autorizadas, agentes, prestadores de serviços). É a porta de entrada de qualquer utilizador para o ecossistema NiW e serve simultaneamente como ferramenta de gestão da rede e como ponto único de acesso às aplicações.

O Dealer Portal foi concebido como base do ecossistema NiW e é, por isso, contratado em conjunto com pelo menos uma aplicação NiW. É o portal que dá sentido às restantes soluções, ao definir quem são os utilizadores, qual a sua organização e a que aplicações têm acesso.

Não. O Dealer Portal funciona como Single Sign-On para todo o ecossistema NiW. O utilizador autentica-se uma única vez e acede de forma direta às aplicações para as quais tem perfil atribuído.

O importador define o âmbito de delegação e pode atribuir a responsáveis das concessões (ou de grupos de concessões) a capacidade de gerir os utilizadores e perfis das suas próprias instalações. O importador mantém visibilidade total e pode reverter a delegação a qualquer momento. Este modelo permite escalar a gestão de utilizadores numa rede grande sem criar um gargalo administrativo central.

Sim. O Dealer Portal foi desenhado a partir do princípio de que uma concessão pode ter várias instalações (moradas). Cada instalação é configurada de forma autónoma, com os seus serviços, horários, contactos e códigos. Esta estrutura é depois consumida pelas restantes aplicações NiW.

Os serviços típicos incluem viaturas novas, viaturas usadas, oficina (mecânica e chapa/pintura), balcão de peças, entre outros. A lista pode ser ajustada à realidade de cada cliente, garantindo que cada instalação reflete o que de facto oferece.

Os parceiros externos (oficinas autorizadas, agentes, prestadores de serviços) são registados no Dealer Portal com o mesmo rigor estrutural dos concessionários, mas com perfis e permissões adequados à sua relação com o importador. Isto evita soluções paralelas e mantém toda a rede sob uma única gestão.

Sim. Cada instalação pode ter associados códigos internos NiW, códigos do fabricante, códigos contabilísticos, códigos de portais externos e outros que sejam relevantes para a operação. Esta normalização é fundamental para a integração com IMS, DMS, marcas e parceiros.

Sim. Todas as ações relevantes - criação, alteração ou desativação de utilizadores e perfis, alterações à estrutura da rede - ficam registadas, com identificação do utilizador, data e hora. Esta auditoria está disponível para consulta e apoia tanto a operação como o cumprimento de requisitos de conformidade.

A implementação do Dealer Portal é conduzida pelas equipas da NiW em articulação com o importador. Tipicamente envolve a modelação da rede (concessionários, instalações, serviços, códigos), a definição do modelo de delegação de permissões, a configuração dos perfis por aplicação e o acompanhamento na adoção pelos utilizadores. O âmbito e calendário são adaptados à realidade de cada cliente.