Sobre o Serviço
Concebido especificamente para o setor automóvel, o Car Configurator elimina inconsistências entre catálogos, evita configurações inválidas, acelera a elaboração de propostas e dá à marca o controlo de que precisa sobre aquilo que é apresentado ao mercado. E porque uma boa configuração só vale quando se traduz em compra, no final do processo ligado à Digital Store o cliente vê as viaturas disponíveis que correspondem à sua configuração encurtando o caminho do desejo à decisão.
Configuração completa e estruturada de viaturas
Estruture e disponibilize a oferta de produto em toda a sua profundidade modelos, versões, motorizações, opcionais, packs e cores interiores e exteriores num único ambiente. A configuração é guiada e contextual, com regras de compatibilidade, inclusão, exclusão e dependência aplicadas em tempo real, garantindo que apenas combinações tecnicamente viáveis e homologadas pela marca chegam ao cliente. A validação automática por versão elimina encomendas com cores ou opcionais não disponíveis e reduz drasticamente os erros comerciais.
Governação centralizada da oferta, regras e preços
Aplique regras de oferta, descontos, packs comerciais, campanhas e condições específicas por marca, mercado ou canal tudo a partir de um ponto único, alinhado com a estratégia comercial. O preço da viatura é recalculado automaticamente à medida que o utilizador altera a configuração, refletindo opcionais, packs e condições ativas. O resultado: mais transparência para o cliente, menos esforço manual para o comercial e total coerência entre o que a marca aprova e o que chega ao mercado.
Experiência consistente em todos os canais
A mesma configuração com as mesmas regras, opções e preços está disponível no site do importador, no site do concessionário, nas equipas comerciais e nos canais digitais. Não há divergências entre o que o cliente vê online e o que recebe em proposta, nem entre o que a marca define e o que a rede comunica. O cliente pode iniciar a configuração num canal e concluí-la noutro, sem perder o trabalho realizado.
Integração nativa com o PMS, Digital Store, CRM e canais externos
O Car Configurator assenta sobre o Product Management System (PMS) da NiW, que constitui a sua base estrutural de produto: toda a oferta é definida e governada no PMS e consumida em tempo real pelo configurador. Integra nativamente com a Digital Store da NiW no final do processo, são apresentadas ao cliente as viaturas disponíveis que correspondem à sua configuração, encurtando o caminho da intenção à compra. Comunica também com o CRM e com os módulos de vendas para suportar propostas comerciais e acompanhamento de leads, e disponibiliza APIs abertas para integração com sites institucionais, plataformas digitais de terceiros e outros canais da marca.
Perguntas Frequentes
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